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Le service de téléphonie qui va

ENFIN

booster l'efficacité de votre entreprise

Etelys - intégrateur télécom et de solutions de communication d'entreprise - Installateur professionnel en téléphonie d'entreprise - Prestataire téléphonique d’entreprise - Téléphonie IP entreprise - Société de services - Société de services - Réseaux informatiques & wifi - Appel malade - Intégrateur wildix - Vidéosurveillance - Télécom & IT - Standard téléphonique - MSP - TélécommunicationsEtelys vous propose ENFIN un système de licence simple et clair.

Crée par Wildix, vous pourrez ENFIN attribuer une licence à chaque utilisateur, en fonction de vos besoins.

Vous pouvez également acquérir les licences dont vous avez besoin en fonction des activités de vos employés !

🚀 ESSENTIAL

Idéale pour : Le personnel de back office, équipe de travail.
25
90
/ mois et par utilisateur*
  • 50h d'appels par utilisateur à l'international (vers fixes et mobiles)
  • + 100 services téléphoniques, mobilité
  • Outils collaboratif (chat/vidéo/voix)
  • Application mobile (Android/iOS)
  • Serveur vocal interactif
  • Click to dial
  • Centre d'aide
Populaire

🪐BUSINESS

Idéale pour : Le marketing, les ventes et le support, les opérateurs de centres d’appels.
35
90
/ mois et par utilisateur*
  • Fonnctionnalité de la licence ESSENTIAL plus :
  • Intégration logiciels métiers
  • Appels prédictifs
  • Fonction SMS (envoi et réception)
  • Gestionnaire dédié
  • Fonctionnalité de vente
  • Statistiques et reporting
Populaire

🛸PREMIUM

Idéale pour : Le management, suivi et analyse des flux d’appels, rapports d’activité.
45
90
/ mois et par utilisateur*
  • Fonctionnalités des licences ESSENTIAL & BUSINESS plus :
  • Répertoire mondial
  • Interface manager
  • Onboarding personnalisé
  • SLA outils d'analyses avancées
  • Statiqtiques et reporting en temps réel

💫Personnalisé

Devis personnalisé
  • Une licence sur mesure et en fonction de vos besoins !
  • Toutes les fonctionnalités ESSENTIAL / BUSINESS / PREMIUM sont disponibles

*Facturé annuellement avec frais de mise en services inclus. Pour une facturation mensuel contacter notre service client.

UN EXEMPLE DE CONFIGURATION POUR VOS LICENCES ?

Pour une équipe administrative composée de 2 personnes et de 3 unités réparties sur plusieurs sites.

Pour 3 commerciaux et 3 membres du support.

Pour 1 chef d’entreprise ou PDG.
 

Appels

Lignes par utilisateur

50h d’appels vers fixes et mobiles à l’international *

Ajout N° de bureaux à l’étranger

Envoi / réception de SMS

Essential

4 lignes

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Business

8 lignes

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Premium

8 lignes

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*Pour les appels dans l’un des pays suivants : France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Irlande, Portugal, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande. Pour plus de détails sur nos tarifs actuels pour les appels veuillez contactez adv@etelys.fr

Appels prédictifs

Essential

Business

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Premium

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Services téléphoniques

Dispositifs par utilisateur (téléphone, ordinateur, DECT…)

Musique d’attente

Message personnalisé

S.V.I (Serveur Vocal Interactif)

Fil d’attente S.V.I (Serveur Vocal Interactif)

Reconnaissance vocale automatique

Essential

10

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Business

10

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Premium

10

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Collaboration

Cascade d’appels

Journal d’appels 

Contacts partagés

Enregistrements des appels

Conférence téléphonique

Chat

Tags

Supervision des appels

Ecoute discrète

Partage des fichiers

Vidéoconférence

Application mobile ( IOs, Android)

Visioconférence

Essential

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Business

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Premium

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Statistiques

Statistiques simples

Outil d’analyse SLA pour manager

Statistiques et reporting en temps réel

Onboarding personnalisé

Essential

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Business

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Premium

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Intégration logiciels métiers

Microsoft TEAMS

Zoho

Outlook / Office 365

WebAPI*

TAPI**

Kite RTC ***

Essential

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Business

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Premium

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*WebAPI :  inclus les fonctions de base, comme : appeler, répondre, raccrocher, et les fonctions complémentaires comme : mettre un appel en attente, reprendre, transférer un appel, conférence.

** TAPI : s’intègre avec les softwares CRM, ERP, les solutions Fias/Fidelio et bien d’autres applications Web. L’API Javascript de téléphonie vous permet de contrôler les dispositifs connectés au PBX central. Il offre la fonction de chat et vous donne les informations sur le statut de présence et d’activité de vos collègues. Les appels vidéos sont pris en charge avec l’application Zéro Distance activée sur le PBX.

*** Kite RTC : est une solution professionnelle, dédiée à la communication d’entreprise, basée sur la technologie WebRTC. Réunit le chat, l’appel vidéo, le partage d’écran, le transfert de fichiers, la visioconférence depuis une seule et unique page web. Kite s’avère être un outil de marketing efficace.

Support client

Centre d’aide

Support par email

Support téléphonique

Gestionnaire dédié

Onboarding personnalisé

Accord de Niveau de Service (SLA)

Essential

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Business

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Premium

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Poste opérateur

Essential

Business

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Premium

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Appels

Lignes par utilisateur

50h d’appels vers fixes et mobiles à l’international *

Ajout N° de bureaux à l’étranger

Envoi / réception de SMS

Essential

4 lignes

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Business

8 lignes

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Premium

8 lignes

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*Pour les appels dans l’un des pays suivants : France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Irlande, Portugal, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande. Pour plus de détails sur nos tarifs actuels pour les appels veuillez contactez adv@etelys.fr

Appels prédictifs

Essential

Business

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Premium

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Services téléphoniques

Dispositifs par utilisateur (téléphone, ordinateur, DECT…)

Musique d’attente

Message personnalisé

S.V.I (Serveur Vocal Interactif)

Fil d’attente 

Reconnaissance vocale automatique

Essential

10

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Business

10

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Premium

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Collaboration

Cascade d’appels

Journal d’appels 

Contacts partagés

Enregistrements des appels

Conférence téléphonique

Chat

Tags

Supervision des appels

Ecoute discrète

Partage des fichiers

Vidéoconférence

Application mobile ( IOs, Android)

Visioconférence

Essential

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Business

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Premium

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Statistiques

Statistiques simples

Outil d’analyse SLA pour manager

Statistiques et reporting en temps réel

Onboarding personnalisé

Essential

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Business

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Premium

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Intégration logiciels métiers

Microsoft TEAMS

Zoho

Outlook / Office 365

WebAPI*

TAPI**

Kite RTC ***

Essential

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Business

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Premium

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*WebAPI :  inclus les fonctions de base, comme : appeler, répondre, raccrocher, et les fonctions complémentaires comme : mettre un appel en attente, reprendre, transférer un appel, conférence.

** TAPI : s’intègre avec les softwares CRM, ERP, les solutions Fias/Fidelio et bien d’autres applications Web. L’API Javascript de téléphonie vous permet de contrôler les dispositifs connectés au PBX central. Il offre la fonction de chat et vous donne les informations sur le statut de présence et d’activité de vos collègues. Les appels vidéos sont pris en charge avec l’application Zéro Distance activée sur le PBX.

*** Kite RTC : 

Support client

Centre d’aide

Support par email

Support téléphonique

Gestionnaire dédié

Onboarding personnalisé

Accord de Niveau de Service (SLA)

Essential

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Business

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Poste opérateur

Essential

Business

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Premium

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