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Etelys vous propose ENFIN un système de licence simple et clair.
Crée par 
Wildix, vous pourrez ENFIN attribuer une licence à chaque utilisateur, en fonction de vos besoins.
Vous pouvez également acquérir les licences dont vous avez besoin en fonction des activités de vos employés !
ESSENTIAL
Idéale pour : Le personnel de back office, équipe de travail.
€
12
99
/ mois et par utilisateur -
50h d'appels par utilisateur à l'international (vers fixes et mobiles)
-
+ 100 services téléphoniques, mobilité
-
Outils collaboratif (chat/vidéo/voix)
-
Application mobile (Android/iOS)
-
Serveur vocal interactif
-
Click to dial
-
Centre d'aide
BUSINESS
Idéale pour : Le marketing, les ventes et le support, les opérateurs de centres d’appels.
€
19
99
/ mois et par utilisateur -
Fonnctionnalité de la licence ESSENTIAL plus :
-
Intégration logiciels métiers
-
Appels prédictifs
-
Fonction SMS (envoi et réception)
-
Gestionnaire dédié
-
Fonctionnalité de vente
-
Statistiques et reporting
Populaire
PREMIUM
Idéale pour : Le management, suivi et analyse des flux d’appels, rapports d’activité.
€
99
/ mois et par utilisateur
-
Fonctionnalités des licences ESSENTIAL & BUSINESS plus :
-
Répertoire mondial
-
Interface manager
-
Onboarding personnalisé
-
SLA Outils d'analyses avancés
-
Statistiques et reporting en temps réel
PERSONNALISé
Dédiée à plus de xxx utilisateurs ou à partir de XX utilisateurs minimum
Devis
personnalisé
-
Une licence sur mesure et en fonction de vos besoins !
-
Toutes les fonctionnalités ESSENTIAL / BUSINESS / PREMIUM sont disponibles
UN EXEMPLE DE CONFIGURATION POUR VOS LICENCES ?
Pour une équipe administrative composée de 2 personnes et de 3 unités comprenant du personnel réparties sur plusieurs sites.
Pour 3 commerciaux et 3 membres du support.
Pour 1 chef d’entreprise ou PDG.
Appels
Lignes par uilisateur
50h d’appels vers fixes et mobiles à l’international *
Ajout N° de bureaux à l’étranger
Envoi / réception de SMS
Essential
4 lignes
Business
8 lignes
Premium
8 lignes
*Pour les appels dans l’un des pays suivants : France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Irlande, Portugal, Singapour, Australie, Nouvelle-Zélande. Pour plus de détails sur nos tarifs actuels pour les appels veuillez contactez adv@etelys.fr
Appels prédictifs
Essential
Business
Premium
Services téléphoniques
Appareils par utilisateur
Musique d’attente
Message personnalisé
S.V.I (Serveur Vocal Interactif)
Fil d’attente
Reconnaissance vocale automatique
Essential
10
–
–
Business
10
–
–
Premium
10
Collaboration
Cascade d’appels
Journal d’appels partagé
Contacts partagés
Enregistrements des appels
Conférence téléphonique
Chat
Tags
Supervision des appels
Ecoute discrète
Partage des fichiers
Vidéoconférence
Visioconférence
Application mobile ( IOs, Android)
Essential
–
Business
Premium
Statistiques
Statistiques simples
Statistiques et reporting en temps réel
Outil d’analyse SLA pour manager
Onboarding personnalisé
Essential
–
Business
–
Premium
Intégration logiciels métiers
Salsforce
Zoho
Outlook / Office 365
Microsoft TEAMS
Hubspot
Sage
Zendesk
WebAPI
Oracle
Televic
WebAPI
TAPI
Essential
Business
Premium
Support client
Centre d’aide
Support par email
Gestionnaire dédié
Onboarding personnalisé
Accord de Niveau de Service (SLA)
Essential
Business
Premium
Poste opérateur
Essential
Business
Premium
Appels
fonctionnalité
Essential
Business
Premium
Fonctionnalité
Essential
Business
Premium
Services téléphoniques
Collaboration
Intégrations logiciels
Statistiques
Support client
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kh
